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查阅付款、收款、手续费、KYC/KYB 和争议处理指南。请先阅读相关业务指南；如需帮助，请通过指定渠道联系支持团队。
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在联系客服前，先用这些快速文章解决常见问题。
联系客服前需要提供哪些信息（ID、金额、时间、截图）以及不要发送什么。
订单状态了解各个状态及建议的下一步操作。
退款与冲正何时可以退款、常见处理时间以及如何申请。
费用与汇率了解费用与汇率如何影响最终金额。
账户与访问登录、邮箱、密码和两步验证：联系 ByteMax 客服前需要检查的内容。
教程与指南
面向付款方和收款方的分步说明。
收款方
收款、提现、身份验证、争议、担保与欺诈防范。
供应商指南（总览）面向海外供应商（中国/香港）：以人民币接收巴西客户付款，并降低欺诈与争议风险。
如何创建收款（支付链接）分步教学：生成链接、发给巴西客户，并安全确认收款。
CNY 提现与订单退款海外供应商如何提现 CNY，以及如何通过原订单退款。
KYC/KYB：如何完成认证收款前必须完成认证：如何完成 KYC/KYB（个人/企业）并避免被拒。
争议与申诉：如何应对与预防如何快速回应、提交证据并降低风险。
资金冻结/保证金与锁定余额了解资金为何会被冻结，以及退款如何处理。
反欺诈：实用检查清单运营控制与风险信号，帮助降低欺诈风险。
付款方
CSSBUY 和 HubbuyCN 充值，以及向已注册 ByteMax 的供应商付款。
CSSBUY 充值教程为您的 CSSBUY 账户充值的完整指南。
HubbuyCN 充值教程完整指南：如何为 HubbuyCN 账户充值。
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