在 ByteMax 收款（支付链接）

开始之前

• 确保您的 ByteMax 账户可用，并能访问钱包（Wallet）。
• 请完成 KYC/KYB（收款前必须完成）：审核通过前，钱包中的“收款”按钮不可用。
• 在沟通中使用您自己的订单编号（例如：ORDER-1042），方便对账与整理证据。
• 请书面确认：BRL 金额、交付内容和预计时间（有助于降低纠纷）。
• 提示：Pix 和 CPF/CNPJ 属于巴西付款人。付款人信息仅用于对账（数据最小化）。

如何创建链接

1. 打开钱包，在余额卡片上点击收款。
2. 如需让客户自行选择金额，请复制您的固定付款链接。
3. 如需收取指定金额，请填写客户支付金额（BRL），并核对您将收到的金额（CNY）。
4. 点击生成付款链接并复制链接。
5. 将链接发送给付款人并等待支付确认。

如何发送给客户

• 发送链接时同时提供您的订单编号和约定金额。
• 请付款人在支付前核对域名与基本信息。
• 不要把单次链接重复发给多人。金额不固定/重复收款请使用固定链接。
• 如提示错误/过期，请重新生成链接并只发送最新的链接。

如何确认已支付

付款人完成 Pix 支付后，ByteMax 会更新订单状态。请以平台状态为准。

• 在支付页面和钱包中查看状态。
• 在钱包中，收款记录会显示付款人姓名与 CPF/CNPJ（如有）；点击该记录即可打开收款详情页。
• 联系 ByteMax 客服时请提供支付/订单 ID。
• 如状态长时间不变，请记录时间（UTC 与 BRT）并提供不含敏感信息的截图联系客服。

付款方会看到什么

巴西付款人会看到 Pix 支付页面。请明确告知需要核对的内容，以减少错误与欺诈。

• Pix 二维码与复制支付代码按钮（复制粘贴）。
• BRL 金额以及收款方/中介信息（如适用）。
• ByteMax 识别到账后显示支付成功确认页。
• 提示：仅通过官方链接支付，不要公开分享二维码。

最佳实践

• 保留书面约定记录（金额、时间、交付内容）并保存聊天记录。
• 在沟通与内部表格中统一使用订单编号。
• 实物交付保留发货与物流信息；数字服务保留交付/开通证明。
• 金额不一致时不要私下补差。请重新生成链接并记录处理过程。
• 不要收集或保存超出必要范围的敏感信息。付款人 CPF/CNPJ 仅用于对账与风控核对。
• 发生纠纷时尽快提交清晰证据，并遮挡无关个人信息。
• 不要只看截图作为凭证：请在 ByteMax 上确认状态为已完成/已支付后再发货或处理订单。