费用与汇率
在 ByteMax，最终金额可能会因汇率和费用而变化。本指南介绍常见费用类型，以及在界面中查看规则的位置。
常见费用类型
- 交易及汇率费用：在当前支持的订单、支付或币种流程中显示。
- 提现费：目前从钱包提现人民币不收取 ByteMax 手续费（费率页面显示“免费”）。
- 银行/网络费用：可能发生在 ByteMax 之外（例如银行在执行 Pix 时收取）。
- 保证金/保留并非费用，但可能会暂时冻结部分余额。
在哪里查看最终金额
- 在每项操作的页面（收款、提现或充值）中，确认前请查看金额以及显示的汇率。
- 在费率页面中查看各项操作公布的手续费；汇率、限额和最终金额会在操作页面中显示。
- 在钱包记录中，每笔交易都会显示金额与币种。
避免意外的小建议
- 在确认前查看最新汇率，尤其是大额交易。
- 如果您在 CN/HK 操作，请注意钱包以人民币收款和提现；仅使用 ByteMax 当前提供的币种操作。
- 如有疑问，可截图确认页面（不要包含敏感信息），保留汇率与费用信息。
- 不要与旧截图对比：汇率会变化，最终金额可能不同。
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如果页面显示与本文不一致，请以界面为准，并发送以下信息以加快处理。
- 支付/订单 ID（例如 PAGAMENTO-000123 或 ORDEM-000123）。
- 大致日期与时间（请注明时区：UTC 或 BRT（UTC-3））。
- 金额与币种（BRL/CNY）以及当前状态。
- 截图请避免不必要的敏感信息（但保留 ID 可见）。
- 如有争议：提供 1 或 2 张聊天截图（含关键约定）以及相关凭证。