您的 KYC/KYB 验证

为什么需要 KYC/KYB

验证有助于保护您的账户和客户，降低欺诈风险。审核通过后，您即可开始收款。

• 合规与安全（降低欺诈与滥用）。
• 开通收款（钱包中的“收款”按钮）。
• 请遵循验证页面上针对您账户显示的要求。

KYC/KYB 是什么

• KYC 用于个人，KYB 用于企业/公司。
• 此流程收集文件和信息，以供人工审核。
• 所有信息必须与证件完全一致（CN/HK 尤其注意姓名拼写/拼音）。

如何进行认证

1. 打开身份验证页面，查看您账户所需的资料。
2. 姓名请严格按护照/公司登记填写（顺序与拼写保持一致）。
3. 地址按证明文件填写；若要求拉丁字母，请使用护照上的英文/拼写。
4. 请上传所需文件的清晰照片。
5. 提交文件并查看审核状态。仅在验证页面要求时重新提交。

企业（KYB）：准备什么

企业认证（KYB）可能需要公司登记文件及股东/最终受益人信息。

• 公司登记文件（执照、注册号、地址）。
• 董事/股东/最终受益人证件（如被要求）。
• 姓名必须与官方记录一致（不使用昵称，拼写保持一致）。
• 如需补充文件，请仅提交所要求的材料，并确保清晰可读。

更快通过的小贴士

• CN/HK：姓名必须与护照完全一致（顺序与拼写/拼音一致）。
• 地址：按证明文件填写；若要求拉丁字母，用护照拼写，不要混用语言。
• 证件照片：光线充足、无反光、完整不裁边。
• 完成前请检查所有提交内容；所需资料齐全后将开始审核。
• 请提交您账户要求的证件，例如护照或香港身份证（HKID）。
• 不要在聊天中分享证件，只在官方认证流程中提交。
• 如被拒绝，请先看原因再按要求重新提交；反复随意上传可能导致审核变慢。

常见问题

• 上传失败：换浏览器/网络并减小文件大小。
• 证件被拒：重新拍摄更清晰、无反光的照片。
• 信息不一致：严格按护照/证明文件填写（拼写与格式一致）。
• 状态卡住：稍等并刷新；若长时间不变，请联系客服并提供时间、时区和最少截图。