Como recarregar a HubbuyCN com Pix
A HubbuyCN cobra em yuans, e a recarga com Pix acontece em duas partes: você escolhe o valor dentro da HubbuyCN e paga na página de checkout da ByteMax. Este tutorial mostra as duas partes, tela por tela.
Antes de começar
- Entre na sua conta da HubbuyCN: a recarga sempre começa por lá.
- Você não precisa de conta na ByteMax. O pagamento acontece na página de checkout que a HubbuyCN abre para você.
- Deixe o aplicativo do seu banco à mão para pagar o Pix.
- O valor é escolhido em yuans. A HubbuyCN mostra o total na moeda selecionada no topo do site, e o valor em reais aparece na página de pagamento da ByteMax.
- As telas abaixo estão com a HubbuyCN em português, pelo seletor de idioma no topo do site. Se a sua conta estiver em inglês, os nomes dos botões mudam.
Abra o Centro do Usuário da HubbuyCN
Entre na sua conta e clique no seu avatar, no canto superior direito. Você cai no Centro do Usuário, com o cartão da sua conta e, ao lado, o cartão laranja de Saldo em yuans. É nele que fica o botão Recarregar.
Clique em Recarregar para abrir a janela de recarga.
Escolha o valor em yuans
A janela Recarregar pede o valor em CNY. Digite quanto quer adicionar ou toque em um dos valores prontos. Ao lado do campo aparece o equivalente na moeda do site, e um aviso mostra o valor máximo permitido por recarga.
Confira o valor e clique em Confirmar.
Marque a ByteMax como forma de pagamento
A HubbuyCN abre a tela Verificar com as formas de pagamento disponíveis, cada uma com a sua taxa de transação. Marque ByteMax, a linha que diz que você paga em BRL usando Pix. A lista tem outras opções de Pix, de outros provedores: para pagar pela ByteMax, escolha a ByteMax.
O total no rodapé muda conforme a forma escolhida, porque cada uma tem a sua taxa. Confira e clique em Confirmar Pagamento: a HubbuyCN leva você para a página de pagamento da ByteMax.
Pague o Pix na página da ByteMax
A página abre com o resumo do pedido — o nome da loja, o número do pagamento e o valor em reais — e logo abaixo o cartão Pague com Pix, com o QR Code e o código para copiar.
- No aplicativo do seu banco, escolha Pix e leia o QR Code, ou toque em Copiar código Pix e use a opção Pix Copia e Cola.
- Confira o valor antes de confirmar.
- Deixe a página aberta: a confirmação aparece nela automaticamente.
Se o QR Code não funcionar no seu banco, o link Está com problemas no QR Code?, no fim da página, abre o artigo de ajuda sobre isso.
Confira a confirmação e volte para a HubbuyCN
Assim que o Pix é confirmado, a página troca para Pagamento confirmado e mostra o número do pagamento, o valor, o recebedor e a data. Guarde o número: é por ele que o suporte encontra a sua recarga.
Volte para o Centro do Usuário da HubbuyCN e atualize a página: o novo saldo aparece no cartão Saldo.
Dicas finais
- O saldo ainda não apareceu? Atualize o Centro do Usuário depois de alguns minutos. Se continuar sem aparecer, fale com o suporte com o número do pagamento em mãos.
- Um Pix por recarga: se pagar o mesmo código duas vezes, procure o suporte em vez de começar outra recarga.
- Use os canais oficiais: o suporte da ByteMax dentro do site e o da HubbuyCN dentro da sua conta. Evite contatos encontrados fora dos dois sites.
- Precisa de reembolso? Em recargas já creditadas, a devolução segue as regras da HubbuyCN: use a opção de withdraw dentro da conta e confira o prazo mostrado lá.
É esse o caminho: escolha o valor na HubbuyCN, marque bytemax, pague o Pix e volte para conferir o saldo.
Precisa de ajuda? Fale com o suporte da ByteMax
Se algo não bater com o que você vê na tela, siga o que aparece nela e envie estas informações para agilizar o atendimento.
- ID do pagamento/ordem (ex.: PAGAMENTO-000123 ou ORDEM-000123).
- Data e horário aproximado (inclua fuso: UTC ou BRT (UTC-3)).
- Valor, moeda (BRL/CNY) e status exibido.
- Prints sem dados sensíveis desnecessários (mas com o ID visível).
- Se houver disputa: 1 ou 2 prints do chat mostrando o acordo e os comprovantes relevantes.